Office 365 Administration and Troubleshooting

Office 365 Administration and Troubleshooting

Se trata de un curso de tres días de duración que se centra en las necesidades de los profesionales de la tecnología de la información (TI) que participan en la administración, configuración, resolución de problemas y funcionamiento de los servicios de Office 365, incluidas sus identidades, dependencias, requisitos y tecnologías de apoyo. Este curso se centra en las habilidades necesarias para administrar y solucionar problemas del Office 365 y de los servicios clave de Office 365, como Exchange Online, SharePoint Online y Skype para empresas. También cubre las características de seguridad y cumplimiento de Office 365.

Objetivos

Describir los servicios de la Oficina 365.
Administrar Office 365 mediante la interfaz gráfica de usuario (GUI) y Windows PowerShell.
Administrar y solucionar problemas de sincronización de directorios y objetos de directorio.
Administrar y solucionar problemas de Skype para empresas.
Administrar y solucionar problemas de SharePoint Online.
Administrar y solucionar problemas de Office 365 ProPlus.
Administrar y solucionar problemas de cumplimiento y seguridad en Office 365.

Cloud computing

Disponible en formato e-learning

Disponible en formato presencial

Disponible en formato a distancia

Acceso al campus

Subvención disponible
A través de Fundae, cumpliendo requisitos.

Duración
15 horas

  • Dificultad 50% 50%
  • Nivel alcanzado 80% 80%

Dirigido a

Este curso está dirigido tanto a:

programadores principiantes que tengan un mínimo de tres meses de experiencia en programación y que tengan conocimientos básicos de navegación en Windows.
profesionales de la informática y administradores de sistemas que quieran aprender sobre administración y técnicas de resolución de problemas en Office 365. Estos profesionales deben tener al menos tres años de experiencia trabajando en sus respectivos campos, normalmente en las áreas de administración de sistemas, administración de redes y mensajería.

Conocimientos requeridos

Antes de asistir a este curso, los estudiantes deben tener:

Un mínimo de dos años de experiencia en la administración del sistema operativo Windows Server, incluyendo Windows Server 2012 o más reciente.
Un mínimo de un año de experiencia trabajando con Servicios de Dominio de Directorio Activo (AD DS).
Un mínimo de un año de experiencia trabajando con resolución de nombres, incluyendo DNS.
Experiencia trabajando con certificados, incluyendo certificados de infraestructura de clave pública (PKI).
Experiencia de trabajo con Windows PowerShell.
La experiencia de trabajo con Exchange Server 2013 o más reciente, Lync 2013 Server o Skype for Business 2015 Server y SharePoint Server 2013 o más reciente es beneficiosa pero no es necesaria.
Comprensión de los siguientes conceptos relacionados con Office 365:
Comprensión de los servicios en la nube de Microsoft.
Comprensión de la plataforma de Office 365.

Temario

Módulo 1: Visión general de los servicios de la Oficina 365

Este módulo describe los servicios, licencias, inquilinos y clientes de Office 365.

Lecciones para el módulo 1

Resumen de los servicios de la Oficina 365
Visión general de la licencia de Office 365
Configuración del inquilino de la oficina 365
Oficina 365 clientes
Laboratorio : Visión general de los servicios de Office 365
Establecer el entorno de laboratorio de Office 365
Oficina 365 Gestión del sistema de nombres de dominio (DNS)
Configuración del servicio Office 365
Después de completar este módulo1, los estudiantes serán capaces de:

Describir los servicios de la Oficina 365.
Explicar las licencias de Office 365.
Configurar un inquilino de Office 365.
Describir los clientes de Office 365.
Módulo 2: Administración, herramientas y técnicas de Office 365

Este módulo describe las herramientas utilizadas para la administración de Office 365.

Lecciones para el módulo 2

Oficina de gestión 365 con portales administrativos
Administración de Office 365 con Windows PowerShell
Gestión del acceso administrativo en la Oficina 365
Solución de problemas de administración en la Oficina 365
Laboratorio: Oficina de Administración 365
Uso de portales administrativos
Administración de Office 365 con Windows PowerShell
Configuración de los administradores delegados
Solución de problemas de acceso administrativo en la Oficina 365
Después de completar este módulo 2, los estudiantes serán capaces de:

Administrar la Oficina 365 con portales administrativos.
Administrar Office 365 con Windows PowerShell.
Administrar el acceso administrativo en Office 365.
Solucionar problemas de administración en Office 365.
Módulo 3: Administrar y solucionar problemas de sincronización de directorios y objetos de directorio

Este módulo describe cómo administrar y solucionar problemas de sincronización de directorios con Azure AD Connect, y cómo administrar objetos de usuario y de grupo en Office 365.

Lecciones para el módulo 3

Sincronización de directorios y panorama de la federación
La gestión de Azure AD Connect
Gestión de usuarios y grupos de objetos en Office 365
Solución de problemas de objetos y sincronización de directorios en Office 365
Laboratorio : Administración de la sincronización de directorios, usuarios y grupos en Office 365
Configurando Azure AD Connect
Gestionar los usuarios y grupos de Office 365 utilizando el centro de administración de Office 365
Políticas de contraseñas de Managing Office 365
Solución de problemas de usuarios y sincronización de directorios
Después de completar este módulo 3, los estudiantes serán capaces de:

Describir la sincronización de directorios y la visión general de la federación.
Explicar la gestión de Azure AD Connect.
Gestionar usuarios y agrupar objetos en Office 365.
Solucionar problemas de objetos y sincronización de directorios en Office 365.
Módulo 4: Administración y solución de problemas de Microsoft Exchange Online

Este módulo describe cómo administrar y solucionar los problemas del servicio Exchange Online en Office 365.

Lecciones para el módulo 4

Panorama general de la gestión de la bolsa en línea
Administración de los receptores de Exchange Online
Administración de las políticas de acceso de los clientes en Exchange Online
Solución de problemas de intercambio en línea
Laboratorio : Administración y solución de problemas de Exchange Online
Configuración y administración de los destinatarios de Exchange Online
Configuración de la administración delegada
Configurar las políticas de acceso de los clientes
Solución de problemas de intercambio en línea
Después de completar este módulo 4, los estudiantes serán capaces de:

Describir la gestión de Exchange Online.
Administrar los destinatarios de Exchange Online.
Administrar las políticas de acceso de los clientes en Exchange Online.
Solucionar problemas de Exchange Online.
Módulo 5: Administración y solución de problemas de Skype para empresas

Este módulo describe cómo administrar y solucionar problemas del servicio de Skype para empresas en Office 365.

Lecciones para el módulo 5

Descripción general de Skype para empresas
Administración de usuarios y conectividad en Skype para empresas
Solución de problemas de Skype para empresas
Laboratorio : Administración de Skype para empresas en líneaConfiguración de Skype para empresas Configuración de la organización de Internet
Configuración de Skype para empresas Configuración del usuario de Internet
Solución de problemas de Skype para empresas en Internet
Después de completar este módulo 5, los estudiantes serán capaces de:Describir Skype para la administración de empresas.

Administrar los usuarios y la conectividad en Skype para Business Office 365 inquilino
configuración.
Solucionar los problemas de Skye para los negocios.
Módulo 6: Administración y solución de problemas de SharePoint en línea

Este módulo describe cómo administrar y solucionar los problemas del servicio SharePoint Online en Office 365.

Lecciones para el módulo 6

Visión general de la gestión de SharePoint Online
Administración de las colecciones del sitio SharePoint Online
Administración de usuarios externos en SharePoint Online
Configurar OneDrive para los negocios
Solución de problemas de SharePoint en línea
Laboratorio : Configuración y administración de SharePoint OnlineConfiguración de los ajustes de SharePoint Online
Creación y configuración de una colección de sitios de SharePoint
Configurar y verificar el intercambio de usuarios externos
Configurar OneDrive para los negocios
Solución de problemas de SharePoint en línea
Después de completar este módulo 6, los estudiantes serán capaces de:

Describir la gestión de SharePoint Online.
Administrar las colecciones de sitios de SharePoint Online.
Administrar usuarios externos en SharePoint Online.
Planificar y configurar OneDrive for Business.
Solucionar problemas de SharePoint Online.
Módulo 7: Planificación y despliegue de Office 365 ProPlus

Este módulo describe cómo planificar e implementar el despliegue de Office 365 ProPlus.

Lecciones para el módulo 7

Descripción general de Office 365 ProPlus
Administración de implementaciones de Office 365 ProPlus dirigidas por el usuario
Solución de problemas de las implementaciones de Office 365 ProPlus
Laboratorio : Gestión de las instalaciones de Office 365 ProPlusPreparando las instalaciones de Office 365 ProPlus
Gestionar las instalaciones de Office 365 ProPlus dirigidas por el usuario
Gestionar las instalaciones centralizadas de Office 365 ProPlus
Solución de problemas de las implementaciones de Office 365 ProPlus
Después de completar este módulo 7, los estudiantes serán capaces de..:

Describir Office 365 ProPlus.
Administrar las implementaciones de Office 365 ProPlus dirigidas por el usuario.
Solucionar problemas de las implementaciones de Office 365 ProPlus.
Módulo 8: Administrar y solucionar problemas de cumplimiento y seguridad en Office 365

Este módulo describe cómo administrar y solucionar los problemas de cumplimiento y seguridad en Office 365.

Lecciones para el módulo 8

Resumen de las características de cumplimiento en Office 365
Administración de los derechos del azur en la oficina 365
Administración de las funciones de cumplimiento en Office 365
Configuración y administración de la seguridad del correo electrónico en Office 365
Oficina de solución de problemas 365 cumplimiento y protección
Laboratorio : Configuración y solución de problemas de conformidad y seguridadConfiguración de la gestión de derechos en la oficina 365
Configurar las características de cumplimiento
Configuración de la protección del correo electrónico
Solución de problemas de seguridad y cumplimiento
Después de completar este módulo 8, los estudiantes serán capaces de:

Describir las características de cumplimiento en Office 365.
Administrar la gestión de los derechos de los azules en Office 365.
Administrar las características de cumplimiento en Office 365.
Configurar y administrar la seguridad del correo electrónico en Office 365.
Solucionar problemas de cumplimiento y protección de Office 365.

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