Temario

T01
Módulo 1: Instalación de Windows

Este módulo cubre la instalación del sistema operativo Windows 10. Los estudiantes aprenderán las diferentes ediciones de Windows 10, los requisitos y las nuevas características introducidas. Este módulo cubre cómo instalar el sistema operativo, así como los métodos de migración y actualización. Los estudiantes también aprenderán sobre las herramientas comunes utilizadas en el proceso de despliegue.

Introducción a Windows 10
Opciones de instalación
Requisitos de las características de Windows
Proceso de instalación y medios
Actualización a Windows 10
Laboratorio : Instalación de Windows 10

Actualización de Windows 7 a Windows 10
Migración de las opciones de usuario
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Comprender las diferentes ediciones y características de Windows 10.
Comprender las opciones de instalación del cliente de Windows 10.
Practicar la instalación de Windows 10 mediante una máquina virtual en línea.
Módulo 2: Actualización de Windows

En este módulo, los Estudiantes aprenderán a mantener Windows 10 actualizado. Los estudiantes conocerán el nuevo modelo de servicio de Windows y cómo se aplica a varios escenarios. Los estudiantes aprenderán los diferentes métodos para actualizar Windows y las aplicaciones, así como a administrar las actualizaciones utilizando herramientas como la directiva de grupo y Windows Update for Business.

Modelo de servicio de Windows
Actualización de Windows
Aplicación de aplicaciones y actualizaciones de Windows
Laboratorio : Actualización de Windows 10

Configuración de actualizaciones para un solo dispositivo
Configuración de actualizaciones con GPO
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir el modelo de servicio de Windows.
Configurar los parámetros de actualización de Windows.
Describir la actualización de Windows mediante WSUS.
Describir la actualización de Windows mediante Windows Update para empresas.
Configurar la actualización de Windows mediante la directiva de grupo.
Módulo 3: Configuración y personalización posteriores a la instalación

Este módulo cubre las tareas comunes posteriores a la instalación en Windows 10. Los estudiantes aprenderán a personalizar la interfaz de usuario, así como a utilizar el panel de control y la aplicación de configuración para configurar los parámetros comunes del sistema operativo. Este curso también introducirá a los alumnos en Windows PowerShell.

Personalización de la interfaz de usuario de Windows 10.
Configurar los parámetros específicos de los dispositivos, como los planes de energía y las opciones de los dispositivos móviles.
Usar el panel de control y la aplicación de configuración de Windows para configurar los parámetros.
Describir el uso de Windows PowerShell.
Laboratorio : Configuración de Windows 10

Uso de la aplicación de parametrización
Uso del panel de control Uso del panel de control
Uso de Windows PowerShell
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Personalizar la interfaz de usuario de Windows 10
Configure los ajustes específicos del dispositivo, como los planes de energía y las opciones de los dispositivos móviles.
Utilice el panel de control y la aplicación de configuración de Windows para configurar los ajustes.
Describa el uso de Windows PowerShell.
Módulo 4: Conclusión del curso

T02

Módulo 1: Configuración de periféricos y controladores

Este módulo cubrirá la configuración del dispositivo. Los estudiantes aprenderán cómo funcionan los controladores de los dispositivos y cómo instalarlos. Los estudiantes también serán introducidos a la gestión y configuración de los periféricos de hardware como las impresoras.

Gestión de dispositivos y controladores
Gestión de las impresoras
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir conceptos relacionados con los conductores.
Instalar un controlador de dispositivo.
Describir los conceptos de administración de la impresora.
Configurar la impresión del lado del cliente y administrar las propiedades del servidor de impresión.
Módulo 2: Configuración de la red

En este módulo, los estudiantes aprenderán acerca de los conceptos de redes. Este módulo introducirá a IPv4 e IPv6, y conceptos como el DNS. Los estudiantes aprenderán a configurar los parámetros de red en Windows, así como a conocer las tecnologías de redes inalámbricas. El módulo concluirá con métodos para administrar Windows de forma remota.

Configurar la conectividad de la red IP
Implementar la resolución de nombres
Implementar la conectividad de la red inalámbrica
Descripción general del acceso remoto
Gestión Remota
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir los diferentes tipos de aplicaciones.
Instalar aplicaciones manualmente y utilizando métodos automatizados.
Gestionar el despliegue de aplicaciones usando el Windows Store.
Conocer las características del navegador web en Windows 10.
Módulo 3: Configurar el almacenamiento

Este módulo cubre la configuración y administración del almacenamiento en Windows 10. Los estudiantes conocerán las opciones de almacenamiento local, cloud y virtual. Este curso también cubrirá la configuración del almacenamiento en los dispositivos cliente e introducirá los espacios de almacenamiento.

Descripción general de las opciones de almacenamiento
Uso de OneDrive
Gestión de discos, particiones y volúmenes
Actualización de discos y volúmenes
Gestión de espacios de almacenamiento
Laboratorio: Laboratorio de práctica: Gestión del almacenamiento

Añadir un disco
Creación de un volumen simple
Compresión de una carpeta
Habilitación de cuotas de disco
Creación de un espacio de almacenamiento
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir las opciones y beneficios del almacenamiento local, en la nube y virtual.
Configurar OneDrive.
Configurar las particiones de disco y los volúmenes locales.
Describir las capacidades y beneficios de los espacios de almacenamiento.
Módulo 4: Administración de aplicaciones en Windows 10

En este módulo, los Estudiantes se familiarizarán con la gestión de aplicaciones en Windows 10. Este módulo cubrirá los diferentes tipos de aplicaciones y los métodos de instalación soportados. Los estudiantes aprenderán a instalar aplicaciones utilizando métodos manuales y automatizados, así como a gestionar la entrega de aplicaciones utilizando Windows Store. Finalmente, este módulo cubrirá las diferencias entre Internet Explorer y Microsoft Edge.

Proporcionar aplicaciones a los usuarios
Administración de aplicaciones universales de Windows
La Tienda de Windows
Navegadores web en Windows 10
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir los diferentes tipos de aplicaciones.
Instalar aplicaciones manualmente y utilizando métodos automatizados.
Gestionar el despliegue de aplicaciones usando el Windows Store.
Conocer las características del navegador web en Windows 10.
Módulo 5: Conclusión del curso

T03

Módulo 1: Configuración de la autorización y la autenticación

Este módulo presenta las herramientas y características de Windows 10 para autorizar el acceso a los clientes de Windows 10. Los estudiantes aprenderán los métodos para que los usuarios inicien sesión en Windows 10. Este módulo también cubre la restricción de lo que los usuarios pueden o no pueden hacer en un dispositivo a través de métodos como UAC y tipos de cuenta.

Uso de la configuración de seguridad para mitigar las amenazas
Configuración del control de cuentas de usuario
Implementación del registro de dispositivos
Autenticación
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir los diferentes métodos para asegurar los datos y el sistema operativo Windows 10.
Describir los diferentes tipos de cuentas de usuario y de servicio.
Configurar el sistema operativo Windows Hello.
Configurar el control de cuentas de usuario.
Módulo 2: Configurar el acceso y uso de los datos

En este módulo, los Estudiantes aprenderán sobre los permisos. Este módulo cubrirá las consideraciones para los diferentes sistemas de archivos. Los estudiantes aprenderán a configurar los permisos de archivos y carpetas, así como las carpetas compartidas. El módulo concluirá con la configuración de los parámetros a través de métodos como la política local y de grupo.

Visión general de los sistemas de archivos
Configuración y gestión del acceso a los archivos
Configuración y gestión de las carpetas compartidas
Administración de la seguridad con políticas
Laboratorio : Configuración y administración de permisos y acciones

Creación, administración y uso compartido de una carpeta
Uso de condiciones para controlar el acceso y los permisos efectivos
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir las diferencias y beneficios de los sistemas de archivos soportados.
Configurar los permisos de archivos y carpetas.
Configurar las carpetas compartidas.
Proteger Windows a través de la configuración de la política local.
Módulo 3: Configuración de herramientas de gestión avanzadas

Este módulo introduce a los estudiantes a la protección de los dispositivos contra las amenazas externas. Los estudiantes aprenderán sobre los diferentes tipos de amenazas comunes. Este módulo enseñará a los estudiantes a utilizar el cifrado, los cortafuegos y el IPSec para ayudar a protegerse contra las amenazas. El módulo concluirá con la configuración y el uso de Windows Defender y AppLocker.

Configuración de los roles de los inquilinos
Manejo de la salud y los servicios del inquilino
Laboratorio: Laboratorio de práctica: Gestión de la seguridad de la red

Creación y prueba de reglas de entrada
Creación y prueba de reglas de salida
Creación y prueba de las reglas de seguridad de la conexión
Configuración de Windows Defender
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Identificar las amenazas de seguridad más comunes
Describa los métodos con los que puede mitigar estas amenazas comunes a la seguridad.
Describa los diferentes métodos de encriptación.
Describir cómo el firewall de Windows puede proteger el dispositivo.
Describir las ventajas de utilizar IPSec.
Describir las diferentes características de Windows Defender.
Describir las ventajas de usar AppLocker.
Módulo 4: Laboratorio práctico

T04

Módulo 1: Soporte del entorno de Windows 10

Este módulo cubrirá la arquitectura de Windows 10 y los entornos comunes. Los estudiantes serán introducidos a las diversas herramientas utilizadas en el mantenimiento de Windows. Este módulo también tratará las metodologías para la resolución eficaz de problemas y cómo gestionar y optimizar proactivamente Windows 10. Lecciones

Solución de problemas de Windows
Herramientas para la solución de problemas
Laboratorio: Laboratorio de práctica: Monitoreo de Windows 10

Monitoreo de eventos
Monitorización de la fiabilidad y el rendimiento
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir la arquitectura de Windows.
Describir las etapas clave de la resolución de problemas.
Describir el propósito y los beneficios de las diversas herramientas de Windows.
Utilizar herramientas de supervisión para establecer una base de rendimiento.
Optimizar el rendimiento en los clientes de Windows 10.
Módulo 2: Solución de problemas del sistema operativo Windows

En este módulo, los estudiantes aprenderán a solucionar problemas de inicio y de servicio relacionados con el sistema operativo. Este módulo enseñará las diferentes opciones de inicio y recuperación, y cómo solucionar problemas de diferentes servicios de Windows.

Solución de problemas del inicio de Windows
Solución de problemas del sistema operativo Problemas de servicio
Solución de problemas de inicio de sesión
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir los diversos métodos de identificación y recuperación de problemas de inicio.
Describir cuándo utilizar las diversas opciones de inicio avanzadas.
Identificar y deshabilitar un servicio fallido
Identificar y mitigar los escenarios comunes de cuentas bloqueadas.
Módulo 3: Archivos y aplicaciones de solución de problemas

Este módulo ayuda a los estudiantes a planificar la copia de seguridad y la recuperación de archivos. Los estudiantes aprenderán a planificar y configurar estrategias de protección de datos y a realizar varios métodos de recuperación de archivos y sistemas. Este módulo también incluye métodos comunes para la resolución de problemas de instalación de aplicaciones, problemas de compatibilidad y resolución de problemas del explorador.

Recuperación de archivos en Windows 10
Solución de problemas de la aplicación
Laboratorio : Solución de problemas de las aplicaciones de escritorio

Solución de problemas de las aplicaciones de políticas de AppLocker
Solución de problemas de compatibilidad de aplicaciones
Solución de problemas de Microsoft Internet Explorer
Solución de problemas de Microsoft Edge
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir los diferentes métodos de recuperación de archivos.
Configurar Windows 10 para que admita la recuperación de archivos individuales y del sistema.
Recuperar un dispositivo mediante la función Restablecer este PC.
Resolver problemas de compatibilidad de aplicaciones con el Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones.
Solucionar problemas comunes del explorador.
Módulo 4: Solución de problemas de hardware y controladores

Este módulo introduce la solución de problemas de hardware. Los estudiantes aprenderán sobre la administración de controladores y cómo solucionar problemas con los dispositivos. Los estudiantes también aprenderán los pasos para la resolución de problemas de hardware del sistema y periféricos externos como unidades USB e impresoras, incluyendo métodos de diagnóstico y reparación.

Solución de problemas de los controladores de dispositivos
Descripción general de la solución de problemas de hardware
Solución de problemas de fallas físicas
Laboratorio : Solución de problemas de controladores de dispositivos

Solución de problemas de un controlador de dispositivo faltante

Resolución de problemas de hardware
Resolver el problema del controlador del dispositivo
Configuración de los parámetros de la directiva de grupo para controlar la instalación del dispositivo
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Solucionar y remediar problemas de los conductores.
Solucionar problemas de los periféricos
Diagnosticar y reemplazar el hardware.
Módulo 5: Conclusión del cursoT01
Módulo 1: Instalación de Windows

Este módulo cubre la instalación del sistema operativo Windows 10. Los estudiantes aprenderán las diferentes ediciones de Windows 10, los requisitos y las nuevas características introducidas. Este módulo cubre cómo instalar el sistema operativo, así como los métodos de migración y actualización. Los estudiantes también aprenderán sobre las herramientas comunes utilizadas en el proceso de despliegue.

Introducción a Windows 10
Opciones de instalación
Requisitos de las características de Windows
Proceso de instalación y medios
Actualización a Windows 10
Laboratorio : Instalación de Windows 10

Actualización de Windows 7 a Windows 10
Migración de las opciones de usuario
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Comprender las diferentes ediciones y características de Windows 10.
Comprender las opciones de instalación del cliente de Windows 10.
Practicar la instalación de Windows 10 mediante una máquina virtual en línea.
Módulo 2: Actualización de Windows

En este módulo, los Estudiantes aprenderán a mantener Windows 10 actualizado. Los estudiantes conocerán el nuevo modelo de servicio de Windows y cómo se aplica a varios escenarios. Los estudiantes aprenderán los diferentes métodos para actualizar Windows y las aplicaciones, así como a administrar las actualizaciones utilizando herramientas como la directiva de grupo y Windows Update for Business.

Modelo de servicio de Windows
Actualización de Windows
Aplicación de aplicaciones y actualizaciones de Windows
Laboratorio : Actualización de Windows 10

Configuración de actualizaciones para un solo dispositivo
Configuración de actualizaciones con GPO
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir el modelo de servicio de Windows.
Configurar los parámetros de actualización de Windows.
Describir la actualización de Windows mediante WSUS.
Describir la actualización de Windows mediante Windows Update para empresas.
Configurar la actualización de Windows mediante la directiva de grupo.
Módulo 3: Configuración y personalización posteriores a la instalación

Este módulo cubre las tareas comunes posteriores a la instalación en Windows 10. Los estudiantes aprenderán a personalizar la interfaz de usuario, así como a utilizar el panel de control y la aplicación de configuración para configurar los parámetros comunes del sistema operativo. Este curso también introducirá a los alumnos en Windows PowerShell.

Personalización de la interfaz de usuario de Windows 10.
Configurar los parámetros específicos de los dispositivos, como los planes de energía y las opciones de los dispositivos móviles.
Usar el panel de control y la aplicación de configuración de Windows para configurar los parámetros.
Describir el uso de Windows PowerShell.
Laboratorio : Configuración de Windows 10

Uso de la aplicación de parametrización
Uso del panel de control Uso del panel de control
Uso de Windows PowerShell
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Personalizar la interfaz de usuario de Windows 10
Configure los ajustes específicos del dispositivo, como los planes de energía y las opciones de los dispositivos móviles.
Utilice el panel de control y la aplicación de configuración de Windows para configurar los ajustes.
Describa el uso de Windows PowerShell.
Módulo 4: Conclusión del curso

T02

Módulo 1: Configuración de periféricos y controladores

Este módulo cubrirá la configuración del dispositivo. Los estudiantes aprenderán cómo funcionan los controladores de los dispositivos y cómo instalarlos. Los estudiantes también serán introducidos a la gestión y configuración de los periféricos de hardware como las impresoras.

Gestión de dispositivos y controladores
Gestión de las impresoras
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir conceptos relacionados con los conductores.
Instalar un controlador de dispositivo.
Describir los conceptos de administración de la impresora.
Configurar la impresión del lado del cliente y administrar las propiedades del servidor de impresión.
Módulo 2: Configuración de la red

En este módulo, los estudiantes aprenderán acerca de los conceptos de redes. Este módulo introducirá a IPv4 e IPv6, y conceptos como el DNS. Los estudiantes aprenderán a configurar los parámetros de red en Windows, así como a conocer las tecnologías de redes inalámbricas. El módulo concluirá con métodos para administrar Windows de forma remota.

Configurar la conectividad de la red IP
Implementar la resolución de nombres
Implementar la conectividad de la red inalámbrica
Descripción general del acceso remoto
Gestión Remota
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir los diferentes tipos de aplicaciones.
Instalar aplicaciones manualmente y utilizando métodos automatizados.
Gestionar el despliegue de aplicaciones usando el Windows Store.
Conocer las características del navegador web en Windows 10.
Módulo 3: Configurar el almacenamiento

Este módulo cubre la configuración y administración del almacenamiento en Windows 10. Los estudiantes conocerán las opciones de almacenamiento local, cloud y virtual. Este curso también cubrirá la configuración del almacenamiento en los dispositivos cliente e introducirá los espacios de almacenamiento.

Descripción general de las opciones de almacenamiento
Uso de OneDrive
Gestión de discos, particiones y volúmenes
Actualización de discos y volúmenes
Gestión de espacios de almacenamiento
Laboratorio: Laboratorio de práctica: Gestión del almacenamiento

Añadir un disco
Creación de un volumen simple
Compresión de una carpeta
Habilitación de cuotas de disco
Creación de un espacio de almacenamiento
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir las opciones y beneficios del almacenamiento local, en la nube y virtual.
Configurar OneDrive.
Configurar las particiones de disco y los volúmenes locales.
Describir las capacidades y beneficios de los espacios de almacenamiento.
Módulo 4: Administración de aplicaciones en Windows 10

En este módulo, los Estudiantes se familiarizarán con la gestión de aplicaciones en Windows 10. Este módulo cubrirá los diferentes tipos de aplicaciones y los métodos de instalación soportados. Los estudiantes aprenderán a instalar aplicaciones utilizando métodos manuales y automatizados, así como a gestionar la entrega de aplicaciones utilizando Windows Store. Finalmente, este módulo cubrirá las diferencias entre Internet Explorer y Microsoft Edge.

Proporcionar aplicaciones a los usuarios
Administración de aplicaciones universales de Windows
La Tienda de Windows
Navegadores web en Windows 10
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir los diferentes tipos de aplicaciones.
Instalar aplicaciones manualmente y utilizando métodos automatizados.
Gestionar el despliegue de aplicaciones usando el Windows Store.
Conocer las características del navegador web en Windows 10.
Módulo 5: Conclusión del curso

T03

Módulo 1: Configuración de la autorización y la autenticación

Este módulo presenta las herramientas y características de Windows 10 para autorizar el acceso a los clientes de Windows 10. Los estudiantes aprenderán los métodos para que los usuarios inicien sesión en Windows 10. Este módulo también cubre la restricción de lo que los usuarios pueden o no pueden hacer en un dispositivo a través de métodos como UAC y tipos de cuenta.

Uso de la configuración de seguridad para mitigar las amenazas
Configuración del control de cuentas de usuario
Implementación del registro de dispositivos
Autenticación
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir los diferentes métodos para asegurar los datos y el sistema operativo Windows 10.
Describir los diferentes tipos de cuentas de usuario y de servicio.
Configurar el sistema operativo Windows Hello.
Configurar el control de cuentas de usuario.
Módulo 2: Configurar el acceso y uso de los datos

En este módulo, los Estudiantes aprenderán sobre los permisos. Este módulo cubrirá las consideraciones para los diferentes sistemas de archivos. Los estudiantes aprenderán a configurar los permisos de archivos y carpetas, así como las carpetas compartidas. El módulo concluirá con la configuración de los parámetros a través de métodos como la política local y de grupo.

Visión general de los sistemas de archivos
Configuración y gestión del acceso a los archivos
Configuración y gestión de las carpetas compartidas
Administración de la seguridad con políticas
Laboratorio : Configuración y administración de permisos y acciones

Creación, administración y uso compartido de una carpeta
Uso de condiciones para controlar el acceso y los permisos efectivos
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir las diferencias y beneficios de los sistemas de archivos soportados.
Configurar los permisos de archivos y carpetas.
Configurar las carpetas compartidas.
Proteger Windows a través de la configuración de la política local.
Módulo 3: Configuración de herramientas de gestión avanzadas

Este módulo introduce a los estudiantes a la protección de los dispositivos contra las amenazas externas. Los estudiantes aprenderán sobre los diferentes tipos de amenazas comunes. Este módulo enseñará a los estudiantes a utilizar el cifrado, los cortafuegos y el IPSec para ayudar a protegerse contra las amenazas. El módulo concluirá con la configuración y el uso de Windows Defender y AppLocker.

Configuración de los roles de los inquilinos
Manejo de la salud y los servicios del inquilino
Laboratorio: Laboratorio de práctica: Gestión de la seguridad de la red

Creación y prueba de reglas de entrada
Creación y prueba de reglas de salida
Creación y prueba de las reglas de seguridad de la conexión
Configuración de Windows Defender
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Identificar las amenazas de seguridad más comunes
Describa los métodos con los que puede mitigar estas amenazas comunes a la seguridad.
Describa los diferentes métodos de encriptación.
Describir cómo el firewall de Windows puede proteger el dispositivo.
Describir las ventajas de utilizar IPSec.
Describir las diferentes características de Windows Defender.
Describir las ventajas de usar AppLocker.
Módulo 4: Laboratorio práctico

T04

Módulo 1: Soporte del entorno de Windows 10

Este módulo cubrirá la arquitectura de Windows 10 y los entornos comunes. Los estudiantes serán introducidos a las diversas herramientas utilizadas en el mantenimiento de Windows. Este módulo también tratará las metodologías para la resolución eficaz de problemas y cómo gestionar y optimizar proactivamente Windows 10. Lecciones

Solución de problemas de Windows
Herramientas para la solución de problemas
Laboratorio: Laboratorio de práctica: Monitoreo de Windows 10

Monitoreo de eventos
Monitorización de la fiabilidad y el rendimiento
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir la arquitectura de Windows.
Describir las etapas clave de la resolución de problemas.
Describir el propósito y los beneficios de las diversas herramientas de Windows.
Utilizar herramientas de supervisión para establecer una base de rendimiento.
Optimizar el rendimiento en los clientes de Windows 10.
Módulo 2: Solución de problemas del sistema operativo Windows

En este módulo, los estudiantes aprenderán a solucionar problemas de inicio y de servicio relacionados con el sistema operativo. Este módulo enseñará las diferentes opciones de inicio y recuperación, y cómo solucionar problemas de diferentes servicios de Windows.

Solución de problemas del inicio de Windows
Solución de problemas del sistema operativo Problemas de servicio
Solución de problemas de inicio de sesión
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir los diversos métodos de identificación y recuperación de problemas de inicio.
Describir cuándo utilizar las diversas opciones de inicio avanzadas.
Identificar y deshabilitar un servicio fallido
Identificar y mitigar los escenarios comunes de cuentas bloqueadas.
Módulo 3: Archivos y aplicaciones de solución de problemas

Este módulo ayuda a los estudiantes a planificar la copia de seguridad y la recuperación de archivos. Los estudiantes aprenderán a planificar y configurar estrategias de protección de datos y a realizar varios métodos de recuperación de archivos y sistemas. Este módulo también incluye métodos comunes para la resolución de problemas de instalación de aplicaciones, problemas de compatibilidad y resolución de problemas del explorador.

Recuperación de archivos en Windows 10
Solución de problemas de la aplicación
Laboratorio : Solución de problemas de las aplicaciones de escritorio

Solución de problemas de las aplicaciones de políticas de AppLocker
Solución de problemas de compatibilidad de aplicaciones
Solución de problemas de Microsoft Internet Explorer
Solución de problemas de Microsoft Edge
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Describir los diferentes métodos de recuperación de archivos.
Configurar Windows 10 para que admita la recuperación de archivos individuales y del sistema.
Recuperar un dispositivo mediante la función Restablecer este PC.
Resolver problemas de compatibilidad de aplicaciones con el Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones.
Solucionar problemas comunes del explorador.
Módulo 4: Solución de problemas de hardware y controladores

Este módulo introduce la solución de problemas de hardware. Los estudiantes aprenderán sobre la administración de controladores y cómo solucionar problemas con los dispositivos. Los estudiantes también aprenderán los pasos para la resolución de problemas de hardware del sistema y periféricos externos como unidades USB e impresoras, incluyendo métodos de diagnóstico y reparación.

Solución de problemas de los controladores de dispositivos
Descripción general de la solución de problemas de hardware
Solución de problemas de fallas físicas
Laboratorio : Solución de problemas de controladores de dispositivos

Solución de problemas de un controlador de dispositivo faltante

Resolución de problemas de hardware
Resolver el problema del controlador del dispositivo
Configuración de los parámetros de la directiva de grupo para controlar la instalación del dispositivo
Después de completar este módulo, los estudiantes serán capaces de:

Solucionar y remediar problemas de los conductores.
Solucionar problemas de los periféricos
Diagnosticar y reemplazar el hardware.
Módulo 5: Conclusión del curso